武漢市數(shù)字化城市綜合管理系統(tǒng)是根據(jù)武漢市數(shù)字城管建設(shè)的實(shí)際需求，充分整合城市管理的視頻、移動(dòng)巡查、車輛、重點(diǎn)設(shè)施等城管資源數(shù)據(jù)和現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)改造和完善現(xiàn)有的城管案件處置流程，將城市綜合管理的巡查發(fā)現(xiàn)、投訴受理、協(xié)調(diào)督辦、檢查考評(píng)、設(shè)施監(jiān)控、指揮調(diào)度等工作納入系統(tǒng)管理，構(gòu)筑市、區(qū)及各職能部門(mén)共享的一體化城市綜合管理監(jiān)督、考核和指揮調(diào)度體系，建立日常控管與應(yīng)急指揮有機(jī)結(jié)合的城市綜合管理信息化處理機(jī)制。

系統(tǒng)采用的市、區(qū)兩級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)兩級(jí)監(jiān)督、兩級(jí)指揮、三級(jí)考評(píng)、四級(jí)聯(lián)動(dòng)，案件流轉(zhuǎn)通過(guò)數(shù)據(jù)交換模塊，實(shí)現(xiàn)了上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、縱向到底、橫向到邊的全國(guó)領(lǐng)先技術(shù)。